TERMENI SI CONDITII GENERALE

Dispoziție de bază
1. Acești termeni și condiții generale (denumite în continuare „termeni și condiții”) sunt emise:

CONTI-MAT s.r.o.

ID: 31391567

Număr de TVA: 2020305144

Număr de TVA: SK2020305144

cu sediul social: Kuzmányho 3, 811 06 Bratislava, Slovacia

înscrisă în Registrul Comerţului de pe lângă Judecătoria Bratislava, introduceţi Nr. N 55/95

date de contact: Galvaniho 8, 821 04 Bratislava

e-mail: info@wood-tools.eu

telefon: +421 903 400 931

Magazin electronic: www.Wood-Tools.eu

(denumit în continuare „vânzător”)

2. Acești termeni și condiții reglementează drepturile și obligațiile reciproce ale vânzătorului și ale unei persoane fizice care încheie un contract de cumpărare în afara activității sale de afaceri în calitate de consumator, sau ca parte a activității sale de afaceri (denumit în continuare „cumpărător”) printr-o interfață web situată pe un site web disponibil pe internet la www.Wood-Tools.eu (denumit în continuare „magazinul online”).

3. Termenii și condițiile fac parte integrantă din contractul de cumpărare. Dispozițiile care abate din contractul de cumpărare au prioritate față de prevederile acestor termeni și condiții.

4. Acești termeni și condiții și contractul de cumpărare sunt încheiate în limba română.

Informații despre mărfuri și prețuri

1. Informațiile despre bunuri, inclusiv prețul bunurilor individuale și principalele caracteristici ale acestora, sunt date pentru bunurile individuale în catalogul magazinului online. Prețurile mărfurilor sunt afișate inclusiv taxa pe valoarea adăugată, toate taxele și costurile aferente pentru returnarea mărfurilor, în cazul în care bunurile prin natura lor nu pot fi returnate pe calea poștală obișnuită. Preturile produselor raman valabile pe perioada in care sunt afisate in magazinul online. Această prevedere nu exclude încheierea unui contract de cumpărare în condiții convenite individual.

2. Orice prezentare a bunurilor introduse in catalogul magazinului online are caracter informativ iar vanzatorul nu este obligat sa incheie un contract de cumparare cu privire la aceste bunuri.

3. Informațiile privind costurile asociate cu ambalarea și livrarea mărfurilor sunt publicate în magazinul online. Informațiile privind costurile asociate cu ambalarea și livrarea mărfurilor enumerate în magazinul online se aplică numai cazurilor în care mărfurile sunt livrate pe teritoriul Republicii Cehe.

4. Posibilele reduceri din prețul de achiziție al mărfurilor nu pot fi combinate între ele, cu excepția cazului în care vânzătorul și cumpărătorul convin altfel.

Comanda si incheierea contractului de cumparare

1. Costurile suportate de cumpărător la utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță în legătură cu încheierea contractului de cumpărare (costuri de conectare la internet, costuri de convorbiri telefonice) sunt plătite chiar de cumpărător. Aceste costuri nu diferă de tariful de bază.

2. Cumpărătorul comandă mărfuri în următoarele moduri:

prin contul dvs. de client, dacă v-ați înregistrat anterior în magazinul online,
prin completarea formularului de comandă fără înregistrare.
3. La plasarea unei comenzi, cumparatorul selecteaza marfa, numarul de bunuri, modalitatea de plata si livrare.

4. Înainte de a trimite comanda, cumpărătorul are voie să verifice și să modifice datele pe care le-a introdus în comandă. Cumpărătorul trimite comanda vânzătorului făcând clic pe butonul: „Îmi confirm comanda”. Datele enumerate in comanda sunt considerate corecte de catre vanzator. Condiția pentru valabilitatea comenzii este completarea tuturor datelor obligatorii în formularul de comandă și confirmarea de către cumpărător că s-a familiarizat cu acești termeni și condiții.

5. Imediat după primirea comenzii, vânzătorul va trimite cumpărătorului o confirmare de primire a comenzii la adresa de e-mail pe care a introdus-o cumpărătorul la plasarea comenzii. Această confirmare este automată și nu constituie un contract. Termenii și condițiile actuale ale vânzătorului sunt atașate confirmării. Contractul de cumpărare se încheie numai după ce comanda a fost acceptată de către vânzător. Notificarea de acceptare a comenzii este livrata pe adresa de email a cumparatorului. / Imediat după primirea comenzii, vânzătorul va trimite cumpărătorului o confirmare de primire a comenzii la adresa de e-mail pe care a introdus-o cumpărătorul la plasarea comenzii. Această confirmare este considerată încheierea contractului. Termenii și condițiile actuale ale vânzătorului sunt atașate confirmării. Contractul de cumparare se incheie prin confirmarea comenzii de catre vanzator la adresa de email a cumparatorului.

6. În cazul în care vânzătorul nu poate îndeplini niciuna dintre cerințele menționate în comandă, acesta va trimite cumpărătorului o ofertă modificată pe adresa sa de e-mail. Oferta modificată este considerată un nou proiect al contractului de cumpărare, iar contractul de cumpărare se încheie într-un astfel de caz prin confirmarea cumpărătorului de acceptare a acestei oferte către vânzător la adresa sa de email specificată în acești termeni și condiții.

7. Toate comenzile acceptate de vânzător sunt obligatorii. Cumpărătorul poate anula comanda până când cumpărătorul primește notificarea de acceptare a comenzii de către vânzător. Cumpărătorul poate anula comanda telefonic la numărul de telefon al vânzătorului sau prin mesaj electronic la adresa de email a vânzătorului, ambele fiind specificate în acești termeni și condiții.

8. În cazul în care a existat un defect tehnic evident din partea vânzătorului la indicarea prețului mărfurilor în magazinul online sau în timpul procesului de comandă, vânzătorul nu este obligat să livreze bunurile cumpărătorului în acest moment. preț vădit defect, chiar dacă cumpărătorului i s-a trimis o confirmare automată de primire a comenzii conform acestor termeni și condiții. Vânzătorul informează cumpărătorul despre defect fără întârziere nejustificată și îi trimite cumpărătorului o ofertă modificată la adresa sa de e-mail. Oferta modificată este considerată un nou proiect al contractului de cumpărare, iar contractul de cumpărare se încheie într-un astfel de caz prin confirmarea acceptării de către cumpărător la adresa de e-mail a vânzătorului.

Contul clientului

1. Pe baza inregistrarii cumparatorului in magazinul online, cumparatorul isi poate accesa contul de client. Cumpărătorul poate comanda bunuri din contul său de client. Cumpărătorul poate comanda mărfuri și fără înregistrare.

2. La înregistrarea unui cont de client și la comandarea mărfurilor, cumpărătorul este obligat să introducă toate datele corect și veridic. Cumpărătorul este obligat să actualizeze datele furnizate în contul de utilizator în cazul oricărei modificări. Datele furnizate de cumparator in contul de client si la comanda bunurilor sunt considerate corecte de catre vanzator.

3. Accesul la contul de client este securizat printr-un nume de utilizator și o parolă. Cumpărătorul este obligat să păstreze confidențialitatea cu privire la informațiile necesare accesării contului său de client. Vânzătorul nu este responsabil pentru nicio utilizare greșită a contului de client de către terți.

4. Cumpărătorul nu este autorizat să permită terților să utilizeze contul de client.

5. Vânzătorul poate anula contul de utilizator, mai ales dacă cumpărătorul nu-și mai folosește contul de utilizator, sau dacă cumpărătorul își încalcă obligațiile asumate prin contractul de cumpărare și prin acești termeni și condiții.

6. Cumpărătorul recunoaște că este posibil ca contul de utilizator să nu fie disponibil continuu, în special în ceea ce privește întreținerea necesară a echipamentelor hardware și software ale vânzătorului, sau întreținerea necesară a echipamentelor hardware și software ale terților.

Condiții de plată și livrare a mărfurilor

1. Prețul mărfurilor și orice costuri asociate cu livrarea mărfurilor conform contractului de cumpărare pot fi plătite de către cumpărător în următoarele moduri:

transfer fără numerar în contul bancar al vânzătorului card de plată fără numerar
ramburs la livrare la primirea mărfii,
în numerar sau cu cardul de credit la ridicarea personală la magazin,
2. Împreună cu prețul de achiziție, cumpărătorul este obligat să plătească vânzătorului și costurile asociate ambalării și livrării mărfurilor în valoarea contractuală. Cu excepția cazului în care se specifică în mod expres altfel, prețul de achiziție include și costurile asociate cu livrarea mărfurilor.

3. În cazul plății în numerar, prețul de achiziție se plătește la primirea mărfii. În cazul plății fără numerar, prețul de achiziție se plătește până la …. zile de la încheierea contractului de cumpărare.

4. În cazul plății prin intermediul unui gateway de plată, cumpărătorul urmează instrucțiunile furnizorului de plată electronică relevant.

5. In cazul platii fara numerar, obligatia cumparatorului de a achita pretul de achizitie este indeplinita in momentul in care suma relevanta este creditata in contul bancar al vanzatorului.

6. Vânzătorul nu solicită nicio plată în avans sau altă plată similară de la cumpărător. Plata prețului de achiziție înainte ca mărfurile să fie expediate nu reprezintă un depozit.

7. Potrivit Actului de înregistrare a vânzărilor, vânzătorul este obligat să elibereze o chitanță cumpărătorului. Totodată, acesta este obligat să înregistreze online vânzările primite la administratorul fiscal, în cazul unei defecțiuni tehnice, apoi în cel mult 48 de ore.

8. Bunurile sunt livrate cumpărătorului:

la adresa specificată de cumpărător în comandă
prin colectare personală la sediul vânzătorului.
9. Alegerea modului de livrare se face in timpul comenzii de marfa.

10. Costurile de livrare a mărfii, în funcție de modalitatea de expediere și primire a mărfii, sunt menționate în comanda cumpărătorului și în confirmarea comenzii de către vânzător. În cazul în care modalitatea de transport este convenită pe baza unei solicitări speciale a cumpărătorului, cumpărătorul suportă riscul și orice costuri suplimentare asociate cu această modalitate de transport.

11. Daca, conform contractului de cumparare, vanzatorul este obligat sa livreze marfa in locul specificat de cumparator in comanda, cumparatorul este obligat sa preia marfa la livrare. Dacă, din motive din partea cumpărătorului, este necesar să se livreze mărfurile în mod repetat sau într-un mod diferit de cel specificat în comandă, cumpărătorul este obligat să plătească costurile asociate livrării repetate a mărfurilor, sau costurile asociate cu o altă metodă de livrare.

12. La preluarea mărfii de la transportator, cumpărătorul este obligat să verifice integritatea ambalajului mărfii și, în cazul oricăror defecte, să anunțe imediat transportatorul. În cazul unei încălcări a ambalajului care indică o pătrundere neautorizată în transport, cumpărătorul nu trebuie să accepte transportul de la transportator.

13. Vânzătorul emite un document fiscal – o factură – către cumpărător. Documentul fiscal este trimis pe adresa de email a cumparatorului./Documentul fiscal este atasat bunurilor livrate.

14. Cumpărătorul dobândește dreptul de proprietate asupra mărfurilor achitând întregul preț de achiziție pentru marfă, inclusiv costurile de livrare, dar mai întâi prin preluarea mărfii. Răspunderea pentru pierderea accidentală, deteriorarea sau distrugerea mărfurilor trece la cumpărător în momentul acceptării bunurilor sau în momentul în care cumpărătorul avea obligația de a accepta bunurile, dar nu a făcut acest lucru cu încălcarea contractului de cumpărare.

Retragerea din contract

1. Cumpărătorul care a încheiat un contract de cumpărare în afara activității sale de afaceri în calitate de consumator are dreptul de a se retrage din contractul de cumpărare chiar și fără a da un motiv.

2. Termenul de retragere din contract este de 14 zile

din ziua primirii marfii,
de la data acceptării ultimei livrări de bunuri, dacă obiectul contractului îl reprezintă mai multe tipuri de bunuri sau livrarea mai multor piese
de la data acceptării primei livrări de bunuri, dacă obiectul contractului este livrarea regulată repetată a bunurilor.
3. Cumpărătorul nu poate, printre altele, să se retragă din contractul de cumpărare:

despre prestarea serviciilor, în cazul în care acestea au fost îndeplinite cu acordul său expres prealabil înainte de expirarea perioadei de retragere din contract și vânzătorul a informat cumpărătorul înainte de încheierea contractului că în acest caz nu are dreptul de a se retrage din contract. contractul și dacă serviciul a fost prestat integral,
privind livrarea de bunuri sau servicii, al căror preț depinde de fluctuațiile pieței financiare, independent de voința vânzătorului și care pot apărea în timpul perioadei de retragere,
despre livrarea băuturilor alcoolice, al căror preț a fost convenit la momentul încheierii contractului, care poate fi livrat numai după treizeci de zile și al căror preț depinde de fluctuațiile pieței independente de voința vânzătorului,
la livrarea mărfurilor care au fost modificate conform dorințelor cumpărătorului, a mărfurilor realizate pe măsură sau a mărfurilor destinate special unui cumpărător,
privind livrarea mărfurilor perisabile, precum și a mărfurilor care, datorită naturii lor, au fost amestecate ireversibil cu alte bunuri după livrare,
despre livrarea mărfurilor în ambalaje închise, care nu este potrivită pentru a fi returnată din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și al căror ambalaj de protecție a fost spart după livrare,
la livrarea de înregistrări audio, înregistrări video, înregistrări audio-vizuale, cărți sau software de calculator, dacă acestea sunt vândute în ambalaje de protecție și cumpărătorul a despachetat acest ambalaj,
privind furnizarea de ziare, periodice sau reviste, cu excepția vânzărilor bazate pe un contract de abonament și a vânzării de cărți care nu sunt furnizate în ambalaje de protecție;
despre livrarea de conținut electronic, altul decât pe un suport fizic, dacă furnizarea acestuia a fost inițiată cu acordul expres al cumpărătorului și cumpărătorul a declarat că a fost informat în mod corespunzător că prin exprimarea acestui consimțământ își pierde dreptul de retragere din contract,
în alte cazuri menționate în § 7 alin. 6 din Legea nr. 102/2014 Col. privind protecția consumatorilor la vânzarea de bunuri sau la prestarea de servicii în baza unui contract încheiat la distanță sau a unui contract încheiat în afara sediului vânzătorului, cu modificările ulterioare.

4. Pentru a respecta perioada de retragere, cumpărătorul trebuie să trimită o declarație de retragere în termenul de retragere.

5. Pentru a se retrage din contractul de cumpărare, cumpărătorul poate folosi modelul de formular de retragere pus la dispoziție de vânzător. Retragerea din contractul de cumpărare va fi trimisă de către cumpărător la adresa de e-mail sau de livrare a vânzătorului specificată în acești termeni și condiții. Vânzătorul va confirma imediat cumpărătorului primirea formularului.

6. Cumpărătorul care se retrage din contract este obligat să returneze bunurile vânzătorului în termen de 14 zile de la retragerea din contract. Cumpărătorul suportă costurile asociate returnării bunurilor către vânzător, chiar dacă bunurile nu pot fi returnate pe calea poștală obișnuită din cauza naturii lor.

7. În cazul în care cumpărătorul se retrage din contract, vânzătorul îi va returna imediat, dar nu mai târziu de 14 zile de la retragerea din contract, toate fondurile, inclusiv cheltuielile de livrare, pe care le-a primit de la acesta, în același mod. Vânzătorul va returna cumpărătorului fondurile primite în alt mod numai dacă cumpărătorul este de acord cu acest lucru și dacă nu suportă costuri suplimentare.

8. În cazul în care cumpărătorul alege o altă metodă decât cea mai ieftină modalitate de livrare a mărfurilor oferite de vânzător, vânzătorul va rambursa cumpărătorului costul livrării mărfurilor în suma corespunzătoare celei mai ieftine modalități de livrare a mărfurilor oferite.

9. În cazul în care cumpărătorul se retrage din contractul de cumpărare, vânzătorul nu este obligat să returneze cumpărătorului fondurile primite înainte ca acesta să-i predea marfa acestuia sau să dovedească că a trimis bunurile vânzătorului.

10. Cumpărătorul trebuie să returneze vânzătorului bunurile nedeteriorate, nepurtate și nepoluate și, dacă este posibil, în ambalajul original. Vânzătorul are dreptul de a compensa în mod unilateral cererea de despăgubire pentru prejudiciul cauzat mărfurilor cu cererea cumpărătorului de rambursare a prețului de achiziție.

11. Vânzătorul este îndreptățit să se retragă din contractul de cumpărare din cauza epuizării stocului, a indisponibilității bunurilor sau atunci când producătorul, importatorul sau furnizorul mărfurilor a oprit producția sau importul mărfurilor. Vânzătorul informează imediat cumpărătorul prin adresa de e-mail specificată în comandă și, în termen de 14 zile de la notificarea retragerii din contractul de cumpărare, va returna toate fondurile, inclusiv costurile de livrare, pe care le-a primit de la acesta în temeiul contractului, în în același mod, sau într-un mod specificat de cumpărător.

Drepturi de la executarea defectuoasă

1. Vânzătorul garantează cumpărătorului că bunurile sunt lipsite de defecte la primire. În special, vânzătorul este responsabil față de cumpărător că la momentul în care cumpărătorul a preluat bunurile:

bunurile au proprietățile pe care părțile le-au convenit și, în absența unui acord, au proprietățile pe care vânzătorul sau producătorul le-a descris sau pe care cumpărătorul le aștepta în ceea ce privește natura mărfurilor și pe baza reclamei făcute de către vânzător,
bunurile sunt adecvate scopului pe care vânzătorul îl declară pentru utilizarea lor sau pentru care sunt utilizate în mod obișnuit bunuri de acest tip,
mărfurile corespund calității sau designului eșantionului sau modelului convenit, dacă calitatea sau designul a fost determinată conform eșantionului sau modelului convenit;
este mărfurile în cantitatea sau greutatea corespunzătoare și
mărfurile respectă cerințele reglementărilor legale.
2. În cazul în care un defect devine evident în termen de șase luni de la primirea mărfii de către cumpărător, se consideră că bunurile erau deja defecte la primire. Cumpărătorul are dreptul de a exercita drepturile în urma unui defect care apare la bunurile de consum în termen de douăzeci și patru de luni de la primire. Această prevedere nu se aplică mărfurilor vândute la un preț mai mic pentru un defect pentru care s-a convenit un preț mai mic, uzurii bunurilor cauzate de utilizarea normală a acestora, bunurilor uzate pentru un defect corespunzător gradului de utilizare sau uzura marfa a avut la preluarea de catre cumparator sau daca rezulta din natura marfii.

3. În cazul unui defect, cumpărătorul poate înainta o reclamație vânzătorului și poate cere:

în cazul unui defect care poate fi înlăturat:
eliminarea gratuită a unui defect al produsului,
schimbul de bunuri cu bunuri noi,
dacă este un defect care nu poate fi înlăturat:
o reducere rezonabilă de la prețul de achiziție,
retrage din contract.
4. Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contract,

dacă bunurile au un defect care nu poate fi înlăturat și care împiedică utilizarea corectă a articolului ca articol fără defecte,
dacă nu poate folosi bunurile în mod corespunzător din cauza apariției repetate a unui defect sau a defectelor după reparație,
dacă nu poate folosi în mod corespunzător bunurile din cauza unui număr mai mare de defecte ale bunurilor.

5. Vânzătorul este obligat să accepte reclamația în orice unitate unde este posibilă acceptarea reclamației, eventual și la sediul social sau la sediul activității. Consumatorul poate depune o plângere și la o persoană desemnată de vânzător. In cazul in care reclamatia consumatorului este tratata de catre o persoana desemnata de catre vanzator, acesta din urma poate trata reclamatia doar prin predarea bunurilor reparate, in caz contrar reclamatia va fi inaintata vanzatorului pentru manipulare. Vânzătorul este obligat să elibereze o confirmare scrisă către cumpărător cu privire la momentul în care cumpărătorul și-a exercitat dreptul, care este conținutul revendicării și ce modalitate de soluționare a revendicării solicită cumpărătorul, precum și confirmarea datei și modului de tratare a revendicării. reclamație, inclusiv confirmarea reparației și a duratei acesteia, sau o justificare scrisă. respingerea plângerii.

6. În cazul în care consumatorul depune plângere, vânzătorul sau un angajat autorizat de acesta sau o persoană desemnată este obligat să informeze consumatorul cu privire la drepturile sale rezultate din executarea defectuoasă. Pe baza deciziei consumatorului, pe care acesta o exercita din drepturile care decurg din executarea defectuoasa, Vanzatorul sau un angajat autorizat de acesta ori o persoana desemnata este obligat sa stabileasca modalitatea de procesare a reclamatiei de indata, in cazuri complexe nu mai tarziu de trei zile lucrătoare de la data aplicării reclamelor, în cazuri justificate, în special dacă este necesară o evaluare tehnică complexă a stării mărfurilor, în cel mult 30 de zile de la data depunerii cererii. . După stabilirea modului de soluționare a reclamației, reclamația, inclusiv înlăturarea defectului, trebuie tratată imediat, în timp ce în cazuri justificate reclamația poate fi tratată ulterior. Cu toate acestea, soluționarea reclamației, inclusiv înlăturarea defectului, nu poate dura mai mult de 30 de zile de la data aplicării reclamației. Expirarea inutilă a acestui termen este considerată o încălcare materială a contractului, iar cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contractul de cumpărare sau are dreptul de a schimba bunurile cu bunuri noi. Momentul aplicării revendicării este considerat a fi momentul în care voința cumpărătorului (exercitarea dreptului din executarea defectuoasă) este exprimată vânzătorului.

7. Vânzătorul informează cumpărătorul în scris despre rezultatul reclamației, în termen de cel mult 30 de zile de la data depunerii reclamației.

8. Dreptul de executare defectuoasă nu aparține cumpărătorului, dacă cumpărătorul știa înainte de preluarea articolului că articolul avea un defect, sau dacă cumpărătorul însuși a cauzat defectul.

9. În cazul unei reclamații justificate, cumpărătorul are dreptul la rambursarea costurilor suportate în mod intenționat în legătură cu aplicarea reclamației. Cumpărătorul poate exercita acest drept cu vânzătorul în termen de o lună de la expirarea perioadei de garanție.

10. Cumpărătorul are posibilitatea de a alege modalitatea de reclamație și tratarea acesteia, dacă există mai multe opțiuni.

11. Drepturile și obligațiile părților contractante cu privire la drepturile de executare defectuoasă sunt reglementate de Secțiunile 499 la 510, Secțiunile 596 la 600 și Secțiunile 619 la 627 din Legea nr. Nr 40/1964 Coll. Cod civil, cu modificările ulterioare, și Legea nr. 250/2007 Coll., privind protecția consumatorului, cu modificările ulterioare.

12. Alte drepturi și obligații ale părților legate de răspunderea vânzătorului pentru vicii sunt guvernate de procedura de reclamații a vânzătorului.

Livrare

(1) Părțile contractante își pot trimite întreaga corespondență scrisă reciproc prin poștă electronică.

2. Cumpărătorul livrează corespondența vânzătorului la adresa de e-mail specificată în acești termeni și condiții. Vânzătorul livrează corespondența cumpărătorului la adresa de e-mail specificată în contul său de client sau în comandă.

Soluționarea extrajudiciară a litigiilor

1. Consumatorul are dreptul de a contacta vânzătorul cu o cerere de despăgubire dacă nu este mulțumit de modul în care vânzătorul și-a gestionat reclamația sau dacă consideră că vânzătorul și-a încălcat drepturile. Consumatorul are dreptul de a depune o propunere pentru a începe o soluționare alternativă (extrajudiciară) a litigiilor cu o entitate de soluționare alternativă a litigiilor, dacă vânzătorul a răspuns negativ la cerere în conformitate cu teza anterioară sau nu a răspuns acesteia. în termen de 30 de zile de la data expedierii. Acest lucru nu afectează capacitatea consumatorului de a se adresa justiției.

2. Soluționarea extrajudiciară a litigiilor de consum care decurg din contractul de cumpărare este responsabilitatea Inspecției Comerțului Slovace, cu sediul social: Prievozská 32, 827 99 Bratislava, IČO: 17 331 927, care poate fi contactată pentru cele menționate. scop la adresa Inspecție comercială slovacă, relații și soluționare alternativă a litigiilor, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27, sau electronic la ars@soi.sk sau adr.@soi.sk. Adresa de internet: https://www.soi.sk/. Platforma online de soluționare a litigiilor aflată la adresa de Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr poate fi utilizată pentru soluționarea litigiilor dintre vânzător și cumpărător din contractul de cumpărare.

3. Centrul European al Consumatorilor Republica Slovacă, cu sediul social Mlynská nivy 44/a, 827 15 Bratislava, adresa de internet: http://esc-sr.sk/ este punctul de contact conform Regulamentului 524/2013 al Parlamentului European și al Consiliului din 21 mai 2013 privind soluționarea litigiilor consumatorilor online și cu privire la modificarea Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 și Directiva 2009/22/CE (Regulamentul privind soluționarea online a litigiilor de consum).

4. Vânzătorul este autorizat să vândă mărfuri pe baza unei licențe comerciale. Inspecția comercială este efectuată de departamentul de afaceri comercial al Oficiului Districtual relevant din jurisdicția sa. Inspecția Slovacă a Comerțului efectuează, într-o anumită măsură, printre altele, supravegherea respectării Legii nr. 250/2007 Col. privind protecția consumatorilor, astfel cum a fost modificat.

Dispoziții finale

1. Toate acordurile dintre vânzător și cumpărător sunt guvernate de ordinea juridică a Republicii Slovace. Dacă relația stabilită prin contractul de cumpărare conține un element internațional, părțile convin că relația este guvernată de legea Republicii Slovace. Acest lucru nu afectează drepturile consumatorilor care rezultă din reglementările legale general obligatorii.

2. În raport cu cumpărătorul, vânzătorul nu este obligat să respecte niciun cod de conduită în sensul prevederilor Legii. 250/2007 Col. privind protecția consumatorilor, astfel cum a fost modificat.

3. Toate drepturile asupra site-ului vânzătorului, în special drepturile de autor asupra conținutului, inclusiv aspectul paginii, fotografii, filme, grafică, mărci comerciale, logo-uri și alte conținuturi și elemente, aparțin vânzătorului. Este interzisă copierea, modificarea sau utilizarea în alt mod a site-ului sau a unei părți a acestuia fără acordul vânzătorului.

4. Vânzătorul nu este responsabil pentru defectele apărute ca urmare a intervenției unor terți în magazinul online sau ca urmare a utilizării acestuia contrar scopului său. Atunci când folosește magazinul online, cumpărătorul nu trebuie să utilizeze proceduri care ar putea avea un efect negativ asupra funcționării acestuia și nu trebuie să desfășoare nicio activitate care i-ar putea permite lui sau terților să interfereze sau să utilizeze software-ul sau alte componente care alcătuiesc magazinul online și să utilizeze magazinul online sau piesele sau echipamentele software ale acestuia într-un mod care ar fi contrar scopului sau scopului său.

5. Contractul de cumpărare, inclusiv termenii și condițiile, este arhivat de vânzător în formă electronică și nu este accesibil publicului.

6. Vânzătorul poate modifica sau completa formularea termenilor și condițiilor. Această prevedere nu afectează drepturile și obligațiile care decurg în perioada efectivă a versiunii anterioare a termenilor și condițiilor.

7. Un model de formular de retragere din contract este atașat termenilor și condițiilor.

Acești termeni și condiții intră în vigoare la 19 august 2022.

-------MODEL-------
Exemplu de formular de retragere

(completați și trimiteți acest formular numai dacă doriți să vă retrageți din contract)

— La .............. [Vânzătorul trebuie să completeze numele, prenumele și adresa sediului de activitate, dacă este persoană fizică antreprenor, denumirea comercială și sediul social sau sediul afacerii, dacă este vorba despre o persoană juridică, sau numărul de fax și adresa de e-mail]:

— Vă anunțăm/vă anunțăm (*) că mă retragem/ne retragem (*) din contractul pentru aceste bunuri/din contractul de prestare a acestui serviciu (*) : ............. .

— Data comenzii/data primirii (*) ..............

— Numele și prenumele consumatorului(i) (*) ..............

— Adresa consumatorului(i) (*) ..............

— Numărul de cont bancar al consumatorului(i) (*) ..............

— Semnătura consumatorului(lor) (*) (doar dacă acest formular este depus pe hârtie) ..............

- Data ..............

(*) Trimiteți-le pe cele care nu se aplică.